Declaración de privacidad

En ERSAXTRADE, S.L. entendemos la importancia de la privacidad para los consumidores y profesionales. Nos esforzamos por explicar con claridad cómo recopilamos, usamos, divulgamos, transferimos y almacenamos tu información. Las políticas de privacidad muestran nuestro enfoque del procesamiento de información.

ERSAXTRADE, S.L. siempre otorga gran importancia a la protección de la privacidad de los usuarios (incluyendo personas físicas, jurídicas y otras organizaciones a través del legítimo uso de nuestros productos, de aquí en adelante nos referiremos a "Usuario" o "Tú"). Con el objetivo de proteger tu información personal y los derechos de uso de los productos, tenemos en cuenta el manejo del mismo, así como los derechos y obligaciones que conlleva, recopilación, uso, almacenamiento, protección de la seguridad y modo de divulgación de datos e información personal del usuario. Antes de usar nuestros productos y servicios, el usuario debe asegurarse de leer y comprender plenamente los requerimientos y limitaciones de esta "Declaración de Privacidad" (de aquí en adelante "Declaración"), la cual se proporciona con independencia e integridad. Cuando eliges nuestros productos, consideramos que has entendido y aceptado todos los términos de este Acuerdo y además asumes voluntariamente la responsabilidad total y riesgos del uso. Si no aceptas este Acuerdo por favor, no uses nuestros productos o servicios.


Política de Privacidad y confidencialidad de datos.

En www.ersaxtrade.com estamos comprometidos con la seguridad y la garantía de confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes.

En el momento que un cliente se registra en nuestro servidor seguro o realiza un pedido, sus datos personales, domiciliarios, y los relativos a sus compras y formas de pago, son incorporados a nuestra base de datos para tramitar el pedido.

El cliente autoriza expresamente a ERSAXTRADE, S.L. (Sociedad Limitada) para que los datos de este registro y cuantos se obtengan para el desarrollo de las relaciones contractuales entre ambas partes puedan ser usados para ofrecer al cliente productos y servicios que puedan resultar de su interés.

Ley de Protección de Datos. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que:

Los datos personales que nos facilita y los generados por la prestación del servicio contratado serán incorporados a un fichero del que, en calidad de propietario, ERSAXTRADE, S.L. con B-66063553 y domicilio social en Calle jose sanchez pescador, 10 – bajo, 28007 Madrid es responsable y titular del fichero y estos datos serán tratados con la finalidad de suministrarle los productos contratados en la página web www.ersaxtrade.com y para recibir publicidad de nuestros productos en la web. El Usuario manifiesta que todos y cada uno de los datos proporcionados a ERSAXTRADE, S.L. en el procedimiento de contratación son correctos y autoriza a ERSAXTRADE, S.L. a verificar la corrección de los datos. La cumplimentación de los datos solicitados en la web www.ersaxtrade.com es obligatoria para la prestación de los servicios objeto del mismo, salvo la indicación de su carácter voluntario. La falta de cumplimentación de los datos obligatorios nos imposibilitará la prestación de los servicios solicitados.

ERSAXTRADE, S.L. garantiza la confidencialidad de todos los datos facilitados por sus clientes. Además de los mínimos establecidos por la legislación, la recogida y tratamiento de los datos se efectúa bajo niveles de seguridad que impiden la pérdida o manipulación de los mismos.

De acuerdo con la legislación vigente, todos los clientes de ERSAXTRADE, S.L. tienen el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos. Además, en cualquier momento, el cliente puede manifestar su deseo de NO recibir ningún tipo de publicidad. Para ejercitar estos derechos, los clientes pueden dirigir una solicitud por escrito junto a su DNI, pasaporte o documento identificativo, a la siguiente dirección: ERSAXTRADE, S.L. Att. Atención al Cliente-LOPD, Calle jose sanchez pescador, 10 – bajo, 28007 Madrid o al correo electrónico marketing@ersaxtrade.com indicando en el asunto LOPD.

Para el mejor cumplimiento de sus servicios, ERSAXTRADE, S.L. se encuentra obligado a facilitar determinados datos de sus clientes -nombre, dirección, teléfono, etc.- a otras empresas que colaboran con la prestación del servicio -transportistas, instaladores, entidades financieras, etc.-. En todos los casos los datos que se facilitan son los estrictamente necesarios para la actividad concreta que se vaya a realizar.

ERSAXTRADE, S.L. podrá utilizar cookies para facilitar la navegación en la web www.ersaxtrade.com y conocer las preferencias del Usuario y reconocerlo. El usuario podrá configurar su equipo para aceptar o no las cookies que recibe.

1. ¿Qué información personal recopilamos?

1.1 La información que recopilamos cuando usas nuestros productos y servicios: Se solicita que nos proporciones tu correo electrónico, número de cuenta bancaria, etc. Si es necesario, también requeriremos y almacenaremos información relacionada con el producto como la dirección IP, Cookies, geolocalización, fabricantes del producto, tipo de producto, identificador único del producto, datos del dispositivo y otra información.


2. ¿Por qué recopilamos información personal?

Existen dos razones principales por las que necesitamos recoger tu información personal:

2.1. Parte de los servicios sólo pueden ser proporcionados después de obtener dicha información.

2.2 Tu información nos ayudará a optimizar los productos y servicios para mejorar tus necesidades y proporcionarte servicios personalizados que se adapten mejor a tus necesidades.


3. ¿Cómo recopilamos información personal?

3.1 Información que nos facilitas directamente Algunos servicios requieren que nos facilites directamente la información. Por ejemplo: muchos de nuestros servicios permiten a los usuarios crear una cuenta o perfiles. Entre esos servicios, nosotros podemos requerir que nos proporciones cierta información personal con el objetivo de configurar la cuenta y perfiles.

Cuando haces un pedido o nos pagas un servicio, también nos facilitas el nombre y la información de contacto, datos bancarios y la información de la tarjeta de crédito, sólo de esta manera podemos procesarlo.


4. ¿Cómo usamos la información que recogemos?

4.1 Para tu registro o la conexión con servicios.

4.2 Para proporcionar los servicios o funciones que requieras.

4.3 Para proporcionar contenido personalizado y hacerte recomendaciones relacionadas con el uso que has hecho de nuestros servicios.

4.4 Publicidad, así podemos personalizar los anuncios y contenido patrocinado (puedes obtener más información sobre los servicios publicitarios aquí) y enviarte información promocional.

4.5 Para evaluar y analizar mercados, consumidores, productos y servicios, así como para pedir sus opiniones sobre los nuestros y realizar encuestas a nuestros clientes.

4.6. Aprender cómo usas nuestros servicios con el fin de mejorarlos y desarrollar otros nuevos.

4.7 Para los servicios de mantenimiento de tu dispositivo.

4.8 En la medida que la ley lo permita, hacer sorteos, concursos y promociones.

4.9 Otros usos después de requerir tu consentimiento.


5. ¿Cómo almacenamos y protegemos tu información personal?

ERSAXTRADE, S.L. emplea usos estándares de seguridad industrial aceptados y desarrolla medidas de encriptación para proteger información relacionada con la identificación personal, así aseguramos que tus datos no serán accesibles para uso o divulgación no autorizada.

En cuanto a aspectos técnicos, ERSAXTRADE, S.L. utiliza antivirus, protección encriptada y sistemas de monitorización que mejoran la defensa y protección de nuestros centros de datos. Si hablamos de sistema, podemos garantizarte máxima protección en seguridad y privacidad gracias a los conocimientos y experiencia de nuestros especialistas. No obstante conviene recordar que Internet tiene defectos y riesgos, por lo que no podemos garantizar que toda tu información esté completamente a salvo.


6. Enlaces y productos de terceros

Dónde los textos o iconos indican un servicio de terceros, el contenido final del servicio está proporcionado en última instancia por ese tercero y nosotros no podemos ejercer ningún tipo de censura sobre ese contenido, además tampoco somos responsables de la seguridad y privacidad de cualquier información recopilada en esos websites o en otros servicios. Debes tener mucho cuidado y leer con atención los acuerdos de privacidad aplicables a terceros y los servicios usados.


7. Divulgación de información

No facilitaremos tu información personal a terceras partes, a excepción de los siguientes supuestos:

7.1 Con tu consentimiento únicamente facilitaremos tu información personal a terceras partes con tu consentimiento previo y expreso.

7.2 Facilitar tu información personal a afiliados o socios Con el objetivo de proporcionar un servicio mejor, podremos enviar tus datos personales a nuestras compañías afiliadas o socios, pero con nuestra prohibición expresa a que dichos afiliados o socios hagan un uso de los mismos con un objetivo diferente al mencionado.

7.3 De acuerdo a requerimientos legales. De acuerdo a las leyes, regulaciones, autoridades judiciales o gubernamentales, podremos ceder tu información personal. En el caso de que suframos una reestructuración, convergencia o liquidación, tus datos serán transferidos a la parte responsable.


8. Cookies y otras tecnologías

Con el objetivo de optimizar la experiencia de usuario, recolectamos las cookies que se generan cuando usas nuestros productos o servicios. Nuestras cookies no se usan para identificar tu personalidad, sino para que disfrutes de servicios mejores y más adecuados durante el acceso.


9. Responsabilidad Legal

9.1 Los usuarios deben utilizar nuestros productos basándose en principios razonables y de buena fe. Si hubiese un daño o un litigio con terceros relacionado con un uso indebido, mantendremos el derecho a la defensa y la petición de una indemnización, cuya extensión incluiría pero no limitaría pérdidas derivadas de tu mala conducta, incluyendo sin limitar costes judiciales, honorarios de abogados, gastos de transporte y viajes.

9.2 Esta Declaración se rige por las leyes Españolas. Cualquier disputa surgida de dicha Declaración, se resolverá mediante consulta. En caso de una negociación fallida, la controversia será resuelta por las autoridades judiciales competentes correspondientes a la ubicación de ERSAXTRADE, S.L.


10. Renovación de la Declaración de Privacidad

De acuerdo con los productos, servicios y leyes, la Declaración de Privacidad podrá ser modificada o alterada en cualquier momento, será publicada inmediatamente cuando eso suceda. Puede continuar navegando por el website o utilizar los productos y servicios después de las modificaciones y alteraciones, lo que significará que aceptas dichos cambios de la Declaración de Privacidad.